Thuisbezorgd.nl en Transavia zijn gestart met ‘in-flight’ bezorging waarbij passagiers voor de vlucht een maaltijd naar keuze kunnen bestellen. De Nederlandse bedrijven zijn hiermee wereldwijd de eerste met deze service.
Bijzondere samenwerking Transavia en Thuisbezorgd.nl
Transavia vlucht HV 5355 van Amsterdam Airport Schiphol naar Faro betekende het startschot voor de bijzondere samenwerking.
Transavia en Thuisbezorgd.nl zijn wereldwijd hiermee de eerste die bestellingen tot 1 uur voor boarding en bezorging aan boord mogelijk maken. In-flight delivery is een pilot van Transavia en Thuisbezorgd.nl in samenwerking met iFleat en Amsterdam Airport Schiphol.
Start met testfase op 4 bestemmingen
De service is vooralsnog beschikbaar op vluchten naar vier bestemmingen in Griekenland, Portugal en Italië. Naar verwachting wordt dit in de toekomst uitgebreid naar meer vluchten en vliegvelden waar Transavia ook actief is, zoals Rotterdam The Hague Airport en Eindhoven Airport.
Als vanzelfsprekend wordt bij de keuze van de bestemmingen waarbij deze extra service beschikbaar is, rekening gehouden met de kleurcode van een land.
Transavia Restaurant op Thuisbezorgd.nl
De passagiers op de geselecteerde vluchten worden persoonlijk via de e-mail geïnformeerd over het aanbod van in-flight delivery. Met de Thuisbezorgd.nl service kunnen ze vervolgens bij het Transavia Restaurant kiezen uit tien verschillende maaltijden. iFleat is verantwoordelijk voor de culinaire invulling en logistiek en verzorgt daarmee het Transavia menu.
Uitgebreide keuze
Het menu bevat onder meer vegan salades, verse sushi en authentieke Indonesische rendang. De maaltijd wordt vers bereid en direct bezorgd aan boord door Thuisbezorgd.nl. Het cabinepersoneel van Transavia serveert deze vervolgens uit bij passagiers.
Met de nieuwe service van Transavia en Thuisbezorgd.nl hebben passagiers veel meer keuze in maaltijden aan boord. Daarnaast verwachten de partners met de samenwerking ook voedselverspilling flink tegen te gaan.
Met in-flight delivery is inzichtelijk welke passagiers een maaltijd besteld hebben en is er vooraf al afgerekend. Het aantal vooraf bereide maaltijden dat normaal op een vlucht aanwezig is en mogelijk niet wordt geconsumeerd, wordt daarmee teruggebracht.
Veilig en verantwoord
Veilig vliegen heeft voor Transavia altijd de hoogste prioriteit. Vanwege de coronacrisis zijn daar extra maatregelen bij gekomen, zoals het beperken van het assortiment aan boord. Op die manier wordt het aantal contactmomenten tussen de bemanning en passagiers tot een minimum beperkt. Ook het assortiment aan tussendoortjes of kleine maaltijden is tijdelijk zeer gelimiteerd.
Service zoals de passagiers dat gewend zijn
De samenwerking met Thuisbezorgd.nl en de andere partners heeft daardoor als bijkomend voordeel dat Transavia ook nu de service kan bieden die passagiers van de luchtvaartmaatschappij gewend zijn.
Er is keuze uit verschillende maaltijden die vooraf bereid worden en ook de betaling is al geregeld. Het aantal handelingen aan boord is daardoor teruggebracht. Op die manier kan op een veilige en verantwoorde manier de service naar de passagiers worden verbeterd met verse en gezonde maaltijden.
.jpg)