Van ijsbaden tot watersommelier: deze hoteltrends bepalen de toekomst

1. RETHINKING WATER

Water is in tijden van klimaatverandering een belangrijk onderwerp geworden. Bij schaarste wordt het zelfs een luxeproduct. Steeds meer hotels hergebruiken water en vervangen de flesjes op de kamer door karaffen of navulbare flessen die de gast mee kan nemen.

Er komen ook steeds ingenieuzere systemen die water en energie, en daarmee geld, besparen. GREENJET ontwikkelde bijvoorbeeld een nozzle met innovatieve technologie die ook in de Formule 1 wordt gebruikt. Hiermee wordt het waterverbruik met tot wel 66% verminderd, zonder concessies te doen aan het comfort van de gast. Ook creatieve initiatieven helpen gasten bewust te maken van waterverspilling. Zo werkt InterContinental Barcelona samen met Rosalía: via een QR-code kan de gast een nummer van de Spaanse zangeres afspelen, speciaal afgestemd op de lengte van een duurzame douche-ervaring.

*De tekst gaat onder de foto verder.

Watersommelier
Een andere slimme oplossing is AQUALEX, producent van intuïtieve drinkwaterkranen en -systemen. Hiermee wordt van drinkwater een hoogwaardige hospitality-ervaring gemaakt: gasten tappen zelf een glas bruisend of plat gefilterd water op de gewenste temperatuur, in stijlvolle kranen in de lobby, suite of vergaderzaal. Over personaliseren gesproken: in luxe (hotel)restaurants zien we de opkomst van de watersommelier, die bij verschillende gerechten een bijpassend water adviseert.

*De tekst gaat onder de foto verder.

2. THE ADAPTIVE HOTEL

Speciale incheckruimte
Ook inclusiviteit wordt steeds belangrijker in hotels. Zo lanceerde Grand Hyatt Barcelona een programma voor mensen met autisme, met speciale ruimtes waar gasten in alle rust buiten de standaardtijden kunnen in- en uitchecken. Bij check-in ontvangen ze een goodiebag met onder meer een koptelefoon, en de menukaart is voorzien van handige iconen om makkelijker keuzes te maken passend bij dieet en voorkeuren. Het personeel is speciaal getraind om deze gasten en hun familie de juiste service te bieden.

Sensorische gevoeligheden
Steeds meer hotels houden rekening met sensorische gevoeligheden. Zo krijgen gasten die gevoelig zijn voor prikkels bijvoorbeeld geen kamer bij de lift, en wordt gelet op materiaalgebruik, verlichting en geuren. Ook zien we meer en stijlvoller ontworpen kamers voor mensen met lichamelijke beperkingen, sensory-stoornissen of extra hulpmiddelen vanwege bijvoorbeeld ouderdom.

*De tekst gaat onder de foto verder.

3. RECOVERY WELLNESS

Tot slot zien we de opkomst van de recovery wellness. Hotels bieden speciale services en producten aan voor gasten die vermoeid zijn, een jetlag hebben, hoofdpijn ervaren of ondersteuning nodig hebben voor slaap en focus. Bijvoorbeeld zakenmensen die verreis zijn of de hele dag in meetings moeten zitten. Boost Oxygen biedt compacte flesjes met 95% pure zuurstof voor meer energie, focus en sneller herstel. Dit product is al verkrijgbaar bij diverse hotels die het te koop aanbieden in hun shop of als welkomstgeschenk op de kamer zetten.

*De tekst gaat onder de foto's van de medical spa van Mount Med Resort (links) en Boost Oxygen (rechts) verder.

Andere hotels zetten in op IV-drips met vitamines, mineralen en antioxidanten voor snelle rehydratie of jetlag-verlichting, een voorbeeld van biohacking. Andere hotels bieden koude-therapie zoals ijsbaden, en lichttherapie met blauw of rood licht om stemming, slaap, energie of huidkwaliteit te verbeteren.

*De tekst gaat verder onder de foto's van de medical spa van Mount Med Resort in Oostenrijk.